Häufig gestellte Fragen

Bestellung und Versand

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: PayPal, Maestro, Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Google Pay und Apple Pay.

Unterschreibst Shiroku auf dem Merch?

Alle Prints und CDs werden handsigniert. Wenn du keine Signatur oder eine persönliche Widmung wünscht, teile uns dies bitte beim Bezahlvorgang mit.

Welche Liefermöglichkeiten gibt es?

Wir bieten Standardversand für Produkte über Hermes oder DHL an. Wenn Sie Artikel On Demand bestellen, bieten wir Standardversand plus eine Produktionszeit von 1-5 Tagen.

Wie lange dauert der Versand?

CDs, Kappe und Prints:

  • Deutschland: 2-4 Werktage
  • Europa: 2-8 Werktage
  • Weltweit: Bis zu 21 Werktage

On-Demand-Artikel (T-Shirts, Hoodies, Tassen, Flaschen):

Bitte plane für die Produktion zusätzlich 1–5 Werktage ein.

Die Lieferung kann sich verzögern, wenn Shiroku auf Tour und eine persönliche Unterschrift erforderlich ist.

Weitere Einzelheiten findest du unter "Versand".

Wie hoch sind die Versandkosten?

CDs, Kappe und Prints:

  • Deutschland: 4,99 €
  • Europa: 6,49 € – 27,30 € (je nach Gewicht)
  • International: 35,99 €

T-Shirts, Hoodies, Tassen, Flaschen:

  • Deutschland: 5,95 €
  • Europa: 6,50 € – 25,50 € (je nach Gewicht)

Kappe:

  • Deutschland und EU: 4,59 USD
  • Schweiz, Norwegen, Insel, Lichtenstein: 9,99 USD
  • International: 4,39-11,99 USD

Thermobecher:

  • Deutschland und EU: 11,49 USD
  • Schweiz, Norwegen, Insel, Lichtenstein: 13,49 USD
  • International: 6,49-16,49 USD

Weitere Einzelheiten findest du unter "Versand"

Versenden Sie auch an mich?

Wir versenden weltweit, jedoch sind T-Shirts, Kapuzenpullover, Tassen und Flaschen vom internationalen Versand ausgeschlossen.

Weitere Einzelheiten findest du unter "Versand".

Warum versenden Sie separat?

CDs und Drucke werden aus Hamburg verschickt, während andere Waren auf Anfrage produziert werden, um Abfall zu vermeiden. Artikel, die speziell für dich angefertigt werden, haben eine zusätzliche Lieferzeit von 1-5 Tagen für die Produktion und werden separat versendet.

Rückgabe und mehr

Kann ich zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Personalisierte Artikel, digitale Downloads und Sonderangebote sind jedoch vom Umtausch ausgeschlossen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten und eine Rückerstattung der Versandkosten ist nicht möglich.

Bitte kontaktiere uns für weitere Informationen über das Kontaktformular .

Mein Artikel ist verloren gegangen/kaputt/defekt

Bitte nutze das Kontaktformular auf unserer Website.

Wo produzieren Sie?

Fast alle Produkte werden in Deutschland produziert oder gedruckt. Während wir CDs und Prints auf Lager haben, werden andere Artikel auf Anfrage hergestellt, um Überproduktion und Abfall zu vermeiden.

Danke

Dank deiner Unterstützung kann ich weiterhin meiner Leidenschaft für das Singen und Cosplayen nachgehen. Ich hoffe, du hast mit den Produkten genauso viel Freude wie ich beim Erstellen!

Und vergess nicht ... wir alle brauchen mehr Pinguine in unserem Leben!

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